Туристический центр "Магнит Байкал"
                                                                                
                                                                                                                                    

Среда, 20.09.2017, 15:28
Приветствую Вас Гость | Регистрация | Вход

Страны, города, курорты...

Главная » Файлы » Германия: быт, традиции, культура


Всякие мелочи
[ ] 12.12.2010, 18:09
           АНАЛИЗ И ДЕТАЛИ
Немецкий способ решения проблем, это прежде всего их глубокий анализ. Англо-американский подход бо­лее прагматичен: сформулировать гипотезу и найти решение. Очевидно, что анализ присутствует в обоих подходах, но немцы выполняют его более основатель­но и детально. Здесь также отражается школьная под­готовка: у немцев есть специальное слово - vertiefen -«идти в глубину». В основе лежит уверенность в том, что все не так просто, предмет следует подвергать ана­лизу и изучать его до тех пор, пока ясность не будет достигнута. Это влечет за собой лаконичную речь, чет­кую формулировку проблемы и обстоятельный науч­ный подход. Немцы не отступают от решения пробле­мы, пока не будет достигнут результат, хотя кому-то та­кое непреклонное стремление докопаться до правды может показаться довольно агрессивным.
Такой аналитический подход существует не толь­ко в бизнесе, но и в жизни. Обычно в Германии во время дружеских бесед говорят о политике, филосо­фии, отношении к жизни и о социальных пробле­мах. От собеседника ждут недвусмысленных выска­зываний, и если покажется, что он говорит не то, что думает, уклоняется от прямого ответа и т. п., его могут упрекнуть в этом. Немцы дорожат прямотой и честностью и не предложат другу легкое, но сомни­тельное решений только потому, что они друзья.
Немцы иногда разочаровываются в американских и английских коллегах, с которыми трудно вести де­тальный разговор. По их мнению, постоянные пере­ходы с одной темы на другую свидетельствуют о по­верхностном и легкомысленном отношении к делу, кроме того, стремление не обидеть в разговоре ме­шает выяснить правду. Своим гостям немцы могут показаться придирами, снобами и занудами. Это и есть межкультурное непонимание, пока, конечно, вы не поймете, откуда родом ваш коллега.
ЧЕСТНОСТЬ
Это другая межкультурная проблема. Уча немецких де­тей «видеть» родной язык, их тем самым учат предста­влению о чести. Немцы придают огромное значение тому, чтобы слова не расходились с делом, они всегда будут поступать в соответствии с общепризнанными правилами и никак иначе. Согласно немецким поня­тиям о чести и объективности, не стоит преувеличи­вать ваши способности или приводить пример вашего успеха, чтобы повысить мнение о себе и получить лучшую работу. «Сохраняйте за собой свободу выбо­ра» - для немцев это не всегда «честный выбор». Это страна, где устное соглашение связывает людей мо­рально. Немецкое слово - это обязательство.
Честное поведение означает для немца помнить свои обязательства. Это важно в деловом общении. Для иностранцев, ведущих переговоры, важно четко пред­ставлять себе, какое именно решение было принято на них. И не всегда дело заканчивается удачно потому, что то, что американцы и англичане считают «мысля­ми вслух», их немецкие коллеги рассматривают как обязательства. Немцы никогда не забывают о том, что, на их взгляд, ненадежно или не заслуживает доверия. Вот пример непонимания, которое может произойти: если американец или англичанин скажет: «Я позвоню вам» или «Мы должны вместе пообедать», что будет для него просто ни к чему не обязывающим предположе­нием, то немцы примут это за конкретное предложе­ние и расстроятся, если не смогут его принять.
Вот еще один способ показать свою честность: вы­ражайтесь как можно более ясно и недвусмысленно, старайтесь использовать безличные конструкции в своей речи, местоимение «некто» (например, man kann, «некто может») пассивного залога; говорите то, что думаете, и думайте, что говорите. Немцы доволь­но настороженно относятся к тем, кто использует лич­ные конструкции, если их мнение оспаривается, и считают неприемлемым расстраивать чьи-либо пла­ны, доверенные человеку «по дружбе». Американский «доверительный» стиль раскрытия личной информа­ции ради общего дела кажется немцам странным и не­достойным.
ДРУЖЕСКАЯ БЕСЕДА
Чтобы вы не думали, что все немцы прозаичны, скуч­ны и много времени уделяют мелочам, разрешите нам закончить этот разговор, упомянув о Gemutlichkeit - уютной и веселой атмосфере. В поло­женном месте и в положенное время, почти всегда вне стен офиса, немцы расслабляются, веселятся, болтают о пустяках за едой или выпивкой. Они назы­вают это Unterhaltung, что означает «простая беседа». Это намного легче, чем аналитический подход в дис­куссии, о котором шла речь выше. В домашней обста­новке, в пивной или в ресторане, беседа проходит не­принужденно, весело и дружелюбно. Это и есть дру­гая грань «серьезных» немцев.
ЯЗЫК ЖЕСТОВ
Некоторые социологи считают, что 80% всего обще­ния - невербальное. Вероятно, они не изучили нем­цев, весьма замкнутых интровертов, которые не стре­мятся привлекать к себе внимание. Выражение лица немцев не показывает всех эмоций, как, например, у американцев и англичан, а улыбаются они только в кругу семьи и близких друзей, несмотря на то, что им нравится улыбчивость американцев. Немцы сидят пря­мо (их этому учат с детства), и считается дурным то­ном, если кто-то откидывается на спинку.
Старая шутка о том, что в Германии вы будете пожи­мать руку всему, что движется, на самом деле означа­ет, что вы должны это делать со всеми, с кем знакоми­тесь, как на встречах, так и в повседневной жизни.
Таким образом, язык жестов в Германии менее выра­зителен, чем в Америке, но похож на английский. И посетители, и участвующие в переговорах должны вести себя сдержанно, наблюдая за тем, что происхо­дит вокруг. Как было сказано ранее, у Германии есть свои особенности и характерные черты.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Один опытный исследователь европейской культуры однажды сказал: «Если вас удивит, расстроит или силь­но позабавит какая-либо вещь, то это может быть лишь культурной особенностью». Если вы обиделись на то, что кто-то сказал или сделал, переведите дух и не спешите с немедленным ответом. Если вы попыта­етесь выяснить, почему этот человек говорит или ве­дет себя так, а не иначе, - девять против одного, что причина будет совершенно безобидной. Большинство культур основано на благожелательном отношении к человеку. Наблюдать, слушать, чувствовать, а затем вы­сказываться - вот способ построить хорошие взаимо­отношения с людьми этой культурно богатой и энер­гичной страны.
 



Категория: Германия: быт, традиции, культура | Добавил: magnitt
Просмотров: 2882 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 5.0/3 |
Всего комментариев: 0

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Copyright MyCorp © 2017
Сайт управляется системой uCoz